«Карты Diners Club, представленные Банком Русский Стандарт для российских клиентов, созданы с учетом многолетнего опыта работы платежной системы с состоятельными клиентами во всем мире. Следует отметить, что в комментариях предыдущего эксперта (см. новость «Держатели карт Diners Club привыкли к приоритетному обслуживанию») допущен ряд неточностей.

В частности, для каждого типа карт Diners Club банком выделены специализированные телефонные линии, обслуживание на которых производится самыми профессиональными операторами: для карт Diners Club Premium – бесплатный национальный номер и международный номер, по которым производится обслуживание только премиального сегмента клиентов; для карт Diners Club Exclusive – бесплатный национальный номер и международный номер, по которым производится обслуживание только супер-премиального сегмента. Позвонив по этим телефонным номерам, держатели карт Diners Club Premium Card и Diners Club Exclusive Card, помимо получения исчерпывающей информации по своей карте Diners Club, могут обратиться в службу Diners Club Concierge, которая выполнит любую просьбу, от организации путешествий и досуга до решения мелких бытовых вопросов.

Кроме того, в путешествиях Diners Club Lounges предоставляет доступ более чем в 450 бизнес-залов аэропортов мира, а с программой Diners Club Airport Assist доступны привилегии до и после вылета. Программа лояльности Diners Club Rewards позволяет держателям накапливать бонусные баллы за ежедневные покупки и потом возмещать ими расходы категории «Путешествия и рестораны», такие, как покупка авиабилетов или товаров в магазинах Duty Free, оплата отеля или проката авто, ужин в ресторане или кафе. Для любителей шопинга будет доступна услуга Diners Club Shipping, благодаря которой возможен заказ покупок из интернет-магазинов США.

Все держатели карт могут бесплатно пользоваться приложением Diners Club Mobile для мобильных телефонов iPhone, Blackberry и Android, а также получать информацию о международных услугах из любой точки мира. В приложении можно найти адреса ближайших бизнес-залов аэропортов, банкоматов или новые специальные предложения для держателей карт. Онлайн журнал Diners Club Luxury Travel Magazine о самых красивых уголках планеты, уникальных маршрутах, отелях-жемчужинах гостиничного бизнеса вдохновит на новые путешествия.

Карты Diners Club International принимаются более чем в 185 странах, в миллионах торгово-сервисных точек, и более чем в 845 000 банкоматах и терминалах по всему миру».

По материалам ПЛАС